전자책 취소·환불 안내
이 안내는 진이순파트너스가 그로블을 통해 판매하는 노션 온라인 전자책에 적용됩니다.
1. 구매 후 24시간 환불 보장
구매 후 24시간 이내 요청하시면 열람 여부와 관계없이 결제 금액 전액을 환불해 드립니다. 결제 완료 시각부터 24시간을 계산하며, 해당 기간 안에 환불을 요청하시면 됩니다.
2. 24시간 이후와 법정 청약철회
24시간 이후에는 콘텐츠 제공이 시작되고 관련 법령의 청약철회 제한 요건을 갖춘 경우 단순 변심에 따른 환불이 제한됩니다. 콘텐츠 미제공·하자·표시 또는 계약 내용과 다른 제공에 따른 법정 권리는 별도로 보장됩니다.
24시간 환불 보장은 판매자가 추가로 제공하는 혜택입니다. 콘텐츠가 아직 제공되지 않았거나 법령상 청약철회 제한 요건을 충족하지 않은 경우에는 관련 법령에 따른 청약철회가 가능합니다. 법정 청약철회 기간을 24시간으로 줄이는 것은 아닙니다.
3. 신청 방법
그로블 주문조회에서 해당 주문의 환불을 요청해 주세요. 주문조회나 신청이 어려우면 prohoon91.biz@gmail.com로 연락해 주세요.
이메일에는 주문번호, 구매자명, 구매 시 사용한 연락처와 환불 요청 내용을 적어 주세요. 카드번호·비밀번호 등 결제 인증 정보는 보내지 마세요. 환불 가능 기간은 요청을 접수한 시점을 기준으로 판단합니다.
4. 처리 방법과 환불 후 이용
환불 대상 요청은 접수일부터 3영업일 이내에 그로블을 통해 원래 결제 수단으로 취소·환불 처리합니다. 실제 입금이나 카드 승인 취소 반영 시점은 결제 수단과 금융기관에 따라 달라질 수 있습니다.
환불이 완료되면 전자책 이용 권한이 종료됩니다. 저장한 본문·복제본은 삭제하고, 제공받은 링크로 계속 열람하거나 다른 사람에게 공유하지 말아 주세요.
5. 적용 대상
이 조건은 구매 전에 본 안내를 확인할 수 있었던 주문부터 적용합니다. 기존 구매에는 구매 당시 안내된 환불 조건을 적용합니다.